Comment connaître son audience sur Instagram et Facebook

Pourquoi il est important d’analyser son audience sur les réseaux sociaux ?

Dans la construction d’une stratégie social media, il est essentiel de comprendre qui suit votre marque sur Instagram et Facebook. La première étape pour assurer une présence digitale réussie consiste à identifier précisément les caractéristiques démographiques de votre audience. Cela inclut des données telles que l’âge, le genre, la localisation géographique et les intérêts. Ces informations permettent d’ajuster votre contenu afin qu’il résonne mieux avec vos abonnés.

En analysant ces données, vous pouvez également découvrir les périodes où votre audience est la plus active sur ces plateformes, ce qui vous permet d’optimiser vos heures de publication pour maximiser l’engagement. De plus, comprendre les préférences et comportements de vos followers aide à anticiper leurs besoins et attentes, affinant ainsi votre stratégie de contenu. La connaissance des données de l’audience est également utile pour mettre en place des publicités ciblées.

Instagram et Facebook, les deux réseaux sociaux phares de Meta, mettent à disposition des utilisateurs certaines métriques pour connaître les statistiques d’audience. Dans cet article, découvrez comment les consulter et les mettre à profit pour votre stratégie sur les réseaux sociaux.

Instagram et Facebook : comment voir les caractéristiques de son audience

1. Analyser son audience sur la Meta Business Suite

Sur la Meta Business Suite, il est possible de suivre les statistiques d’audience de votre page Facebook et de votre compte Instagram professionnel. Pour cela, veillez à lier les deux depuis votre Espace Comptes. Pour visualiser les données de votre audience, rendez-vous dans la Meta Business Suite, puis, dans le menu latéral à gauche, choisissez Statistiques. Enfin, allez dans l’onglet Audience. Vous aurez alors accès aux informations suivantes :

Votre nombre de followers sur les deux plateformes,
Les statistiques d’âge et de genre de votre audience,
Les principaux pays représentés chez votre public,
Les principales villes représentées chez votre public.

Une section Audience potentielle vous indiquera également une “taille d’audience estimée”, calculée en fonction des statistiques de vos comptes. Elle offre des informations sur les utilisateurs susceptibles d’être intéressés par votre page ou votre compte Instagram.

2. Analyser son audience directement sur votre compte Instagram

Sur votre application Instagram, avec un compte professionnel ou créateur, vous avez la possibilité de consulter vos statistiques. Rendez-vous sur votre profil, cliquez sur Tableau de bord professionnel. Puis sélectionnez total des followers pour visualiser le détail sur votre audience. Pour information, vous retrouvez également la section Statistiques dans vos Paramètres du compte.

3. Analyser son audience directement sur votre compte Facebook

Sur votre application Facebook, avec une page professionnelle, vous pouvez également obtenir un aperçu sur les caractéristiques de votre audience. Rendez-vous sur votre page, cliquez sur le menu en bas à droite, puis sélectionnez Tableau de bord professionnel. Vous pouvez ensuite cliquer sur l’onglet Statistiques. Une section Followers vous permet de voir l’âge, le genre, et la localisation.

4. Analyser son audience avec des outils aux fonctionnalités avancées

Pour accéder à davantage de données et gérer en parallèle les informations de votre audience sur d’autres plateformes, vous pouvez également opter pour un outil d’analyse des réseaux sociaux.

Audience Facebook et Instagram : les outils de ciblage publicitaire

La connaissance des données d’audience est cruciale pour optimiser vos publications et mieux comprendre vos abonnés sur Facebook et Instagram. Pour aller plus loin, la Meta Business Suite vous offre la possibilité de créer des audiences ciblées personnalisées pour vos campagnes publicitaires.

1. Audience personnalisée : un outil de la Meta Business Suite

Depuis 2022, il est possible pour les comptes professionnels de créer une audience personnalisée pour la publicité sur Facebook et Instagram. Celle-ci a pour vocation de vous permettre de cibler les comptes “qui ont déjà montré un intérêt pour votre entreprise ou produit avec les audiences personnalisées”, indique Facebook.

Pour la mettre en place, rendez-vous dans la Meta Business Suite, puis dans le Gestionnaire de publicités. La section Créer une audience personnalisée vous permettra alors de cibler un public en fonction de ses comportements en ligne : interactions avec vos vidéos, vos produits, votre compte Instagram, etc. Par exemple, vous pouvez choisir de communiquer spécifiquement auprès des utilisateurs qui ont interagi avec une de vos publications ou publicités sur Instagram.

2. Audience similaire : pour élargir votre public

Le dispositif Audience similaire (ou lookalike) utilise vos clients actuels, vos abonnés, ou les visiteurs de votre site pour trouver de nouveaux utilisateurs présentant des caractéristiques similaires. Par exemple, si votre base de clients est intéressée par le monde du digital, les audiences similaires cibleront des utilisateurs avec des intérêts comparables. Ce type d’audience est particulièrement utile dans l’univers du e-commerce car il permet d’élargir rapidement la public cible.

Pour utiliser l’audience similaire, rendez-vous dans votre Gestionnaire de Publicités. Vous aurez alors la possibilité de sélectionner l’emplacement de l’audience ainsi qu’un pourcentage, entre 0 % et 10 %, qui indique la correspondance de cette nouvelle audience avec votre public actuel. “Une audience similaire à 1 % comprend les internautes les plus semblables à votre audience source. L’augmentation de ce pourcentage entraîne la création d’une audience plus grande et plus variée”, précise Meta.

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